O uso profissional do Twitter

Por Nepomuceno

Posted: 06 Oct 2010 12:09 PM PDT O Twitter, como a própria Internet, pode ser um remédio ou um veneno, depende da mistura das substâncias e da dose – do meu e-book de frases; Bom, se você usa o Twitter para se divertir, beleza. Pode dar um back, pois não é para você este post. Este é para quem visa gerar valor com o Twitter, redes de trocas para ter reputação para comprar e vender, através dele. É o meu caso. Meu objetivo no Twitter é, antes de tudo, profissional. Quero divulgar minhas ideias, ampliar minha reputação (a partir da geração de valor real de quem me segue) e conseguir ampliar meu espaço de venda de meus serviços: palestras, cursos, consultoria. Obviamente, que isso é feito de uma forma, que esteja adequada ao ambiente daquele meio, respeitando a ética, o bom senso e o diálogo honesto com todos que estão ali. Dito isso, nesse processo tenho aprendido algumas regrinhas que se mostram úteis e quero compartilhar. A principal delas é uma questão que um amigo chama de “timing e position“. Ou seja, o que e quando. Há que existir um balanço do que dizemos e quando. Detesto aquelas sugestões que você deve ser outra pessoa para estar no Twitter (um hábito entre os marqueteiros 1.0) Esse marketing unidirecional, vazio, fake, enfumaçado é algo que pode ficar de fora das redes sociais, pois a Internet veio trazer transparência para uma civilização decadente. Faz parte da auto-sobrevivência da Inteligência Coletiva, acredite, ou não! (O marketing é a exposição para a sociedade da marca e hoje a marca deve ser repleta de significado e não de fingimento!) O que vale é o diálogo e trazer a originalidade para as pessoas. O que você viu por aí, que agrega, aquilo que você fez, ou pensou, ou vai fazer que significa um a mais para quem o segue. Ou seja, deve-se jogar luz aonde existe escuridão. Quem repete o que já existe, cai no limbo, gera poluição. E quem gera poluição e não significado perde seguidores, pois todos querem filtros e não barulho! Bom, aí vem o segundo aspecto. O timing. Uma coisa que fui aprendendo foi que não se deve usar o Twitter sem um programador de mensagens. Você, às vezes, tem apenas 30 minutos na frente do computador e quer mandar todas as mensagens ao mesmo tempo, poluindo a tela dos outros. Tsc, tsc… A maioria das debandadas que tive de seguidores foram seguidas de momentos como esse. Santo mané! (Note que a entrada e saída de seguidores faz parte do jogo, pois é um refinamento de quem segue e é seguido pois a pessoa entra para “te experimentar”, mas às vezes tem pessoas que não ficam, por causa do excesso de mensagens e não pelo conteúdo que você apresenta. E isso pode e deve ser evitado!) Assim, comecei a usar o TweetDeck, que, oferece, te dá a possibilidade de programar mensagens. Tenho respeitado um teto de 30 minutos entre cada uma delas, repetindo algumas mais importantes entre os diferentes horários, inclusive para o pessoal da noite e da madrugada. Ainda estou avaliando, mas pude perceber que reduzi bastante a debandada, me senti mais ecológico e pude, inclusive, em vários momentos revisar coisas e reprogramar, conforme necessidade. Acredito que assim respeito mais aquela ecologia digital. Note que em alguns casos, não vale a programação para fatos e situações atípicas, que o disparo automático é fundamental. Mas no geral, no dia a dia, em 90% dos casos espaçar mensagens é fundamental. Por enquanto é isso… Quem sugere algo mais? Que dizes?